+7 499 346 3588
RUEN
Обсудить задачу
Отклонения, регламенты и документы: ИИ предлагает, специалист по качеству решает

ИИ для фармлогистики: отклонения, регламенты и документы

В фармлогистике цена ошибки — качество препарата и доверие клиента, поэтому наш ИИ не решает сам. В QualityOS он предлагает классификацию отклонения и действие, подтверждает специалист по качеству. База знаний отвечает словами регламентов и всегда показывает источник. Языковые модели работают на собственных серверах — данные не покидают контур.

Обсудить задачу Что входит
01Кому подходит
  • Фармпроизводителям и дистрибьюторам с собственным складом и логистикой
  • Службам качества, которые ведут отклонения в переписке и таблицах
  • Компаниям, которым нельзя отправлять данные во внешние ИИ-сервисы
02Что оно заменяет
  • Отклонений в почте, таблицах и папках
  • Поиска ответа по сотням файлов регламентов
  • Внешних ИИ-сервисов там, где данные нельзя отдавать
ИИ в фармлогистике
03Что входит

Что входит

QualityOS 2.0

Качество: сигнал → расследование → действие
в проде

Операционная система качества холодовой цепи: единый цикл от сигнала к расследованию и предупреждению рецидива, плюс полевой аудит склада с телефона.

Задача

Замкнуть качество в один контур: поймать отклонение, дойти до корневой причины, закрыть действием и не дать повториться.

Что болело

  • Отклонения всплывают на стороне клиента, а не у себя
  • Расследование живёт в переписке и файлах, причина не доходит до действия
  • Результативность корректирующих действий никто не подтверждает

Что даёт вам

  • Сигнал попадает в систему сразу и идёт по маршруту
  • ИИ предлагает классификацию и действие, человек подтверждает
  • Аудит склада проводится с телефона, без бумажных чек-листов

Что даёт вашему клиенту

  • О проблеме клиент узнаёт от вас и с готовым разбором
  • На аудит поставщика есть выгружаемое досье целиком
  • Повторные отклонения по одной причине прекращаются
последнее изменение: 17.09.2026

База знаний с поиском ответов

Ответ со ссылкой на документ
в проде

Все инструкции и регламенты в одном поиске: система отвечает словами документов и всегда показывает источник. Если ответа в документах нет — так и говорит.

Задача

Прекратить поиск знаний по папкам и людям — и дать агентам опору, на которой можно строить решения.

Что болело

  • Регламенты разбросаны по сотням файлов и папок
  • Новый сотрудник неделями узнаёт, где что лежит

Что даёт вам

  • Ответ приходит с цитатой и ссылкой на документ
  • Знание перестаёт быть личным активом отдельного сотрудника

Что даёт вашему клиенту

  • Ответы сотрудников одинаковы и соответствуют регламенту
последнее изменение: 17.09.2026

Своя ИИ-платформа

Языковые модели на собственном железе
в проде

Языковые модели, работающие на собственных серверах компании: данные не покидают контур, стоимость обращения не зависит от внешнего тарифа, доступ к моделям идёт через единый шлюз.

Задача

Использовать языковые модели там, где данные нельзя отправлять наружу.

Что болело

  • Часть данных нельзя отправлять во внешние сервисы
  • Стоимость обращений к внешним моделям растёт вместе с использованием

Что даёт вам

  • Данные остаются внутри периметра
  • Предсказуемая стоимость при росте нагрузки

Что даёт вашему клиенту

  • Обработка чувствительных данных не выходит за пределы контура
последнее изменение: 21.08.2026

Метрики качества доставки

Улучшаемся или ухудшаемся
в проде

Копит по дням показатели, за которые платит клиент: срок доставки, документы, соблюдение холодовой цепи. Ответ на вопрос «стало лучше?» даётся графиком, а не ощущением.

последнее изменение: 10.09.2026

Фотофиксация грузомест

Доказательство состояния груза
в проде

Складская фотофиксация грузовых мест: снимок привязан к месту, времени и заказу — спор о состоянии груза закрывается фактом, а не памятью.

последнее изменение: 15.09.2026

Карта данных

Схема корпоративной базы для людей и агентов
в проде

Строит карту структуры корпоративных баз: таблицы, домены, связи и происхождение данных. Нужна и человеку при разборе, и агенту при работе с данными.

последнее изменение: 15.09.2026
04Как это работает у вас

Как это работает у вас

Собираем сигналы в один контур

Отклонения и замечания аудитов попадают в систему сразу и идут по маршруту, а не теряются в почте.

ИИ предлагает классификацию

Категорию и действие предлагает агент, специалист по качеству подтверждает или правит.

Ответы по документам

Сотрудник спрашивает — база знаний отвечает словами регламента со ссылкой. Если ответа в документах нет, так и говорит.

Досье на аудит

Отклонение от сигнала до действия выгружается целиком — для аудита поставщика и разбора с клиентом.

05Сравнение

Три способа закрыть такую задачу

Мы не единственный вариант — и честно показываем, где проигрываем.

Своя разработкаКоробочный вендорBIOCARD Tech
Срок до первого результатаКварталы: наём, погружение в отрасль, архитектура с нуляНедели на установку — и месяцы на подгонку процессов под коробкуДемонстрация сразу, пилот — недели: продукт уже написан
Отраслевой контекстПридётся объяснять команде, что такое партия и температурный режимУниверсальный продукт без понятия отгрузки и холодовой цепиМы работаем в этом каждый день — контекст входит в цену
Кто несёт рискВы: и за сроки, и за то, что решение окажется неудачнымВы: доработки вне дорожной карты вендора обычно не случаютсяМы: продукт работает у нас, и мы им пользуемся сами
Доработки под васВозможны любые — если команда останется и не переключитсяПо дорожной карте вендора и его приоритетамДни, а не кварталы: работает свой конвейер разработки
Где мы проигрываемПолный контроль над кодом и приоритетами остаётся у васБольшая экосистема партнёров, обучение, сертификацияМы небольшая команда и берём не каждую задачу
06Стоимость

Цена — по запросу

Прайс-листа нет, и это не уловка: почти каждый продукт требует настройки под ваши процессы и интеграции, поэтому одна и та же система у двух компаний стоит по-разному. Оценку называем после демонстрации — когда видно объём, а не до неё.

01

Что вы получаете

Работающий продукт, а не разработку с нуля. Основа уже написана и эксплуатируется у нас, поэтому вы платите за внедрение и настройку, а не за изобретение решения.

02

Из чего складывается оценка

Объём донастройки под ваши процессы, количество и сложность интеграций, требования к данным и срокам. Всё это видно после демонстрации на ваших данных.

03

Когда называем цифру

После демонстрации и короткого разбора вашего случая. Оценка фиксированная — не «по факту затраченного времени».

Границы работы

ИИ не закрывает отклонения, не меняет регламенты и не принимает решений о продукции: он готовит классификацию, черновик и ссылку на источник, а решение принимает ответственный сотрудник. Языковые модели могут работать на ваших серверах, чтобы данные не покидали контур.

07FAQ

Вопросы по этому решению

ИИ сам закрывает отклонения?

Нет. Агент предлагает категорию и действие, подтверждает специалист по качеству. Всё дело — от сигнала до действия — выгружается в досье.

Можно не отдавать данные во внешние сервисы?

Да. Наша ИИ-платформа работает на собственных серверах: данные не покидают контур, а стоимость обращения не зависит от внешнего тарифа.

Откуда база знаний берёт ответы?

Только из ваших документов: инструкций, регламентов, СОП. Каждый ответ — с цитатой и ссылкой на источник; если в документах ответа нет, система так и говорит.

Чем вы отличаетесь от ИТ-интегратора?

Мы сами фарм-логистический оператор: склад, транспорт, качество. Всё, что предлагаем, сначала работает у нас — в ежедневной работе с лекарствами.

08Рядом с этим решением

Рядом с этим решением

Показать на ваших данных

Сорок минут, работающий продукт, без слайдов. Дальше — пилот на вашем контуре.

Обсудить задачу +7 499 346 3588

Все решения →

Обсудить задачу